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如何应对艰难的一年?德国历史名城联盟中国区首席代表这么看

原标题:如何应对艰难的一年?德国历史名城联盟中国区首席代表这么看

如何应对艰难的一年?德国历史名城联盟中国区首席代表这么看

雷根斯堡

近日,联合国世界旅游组织(UNWTO)发布最新世界旅游晴雨表,数据显示,2020年前8个月,国际入境游客人数下降70%,国际旅游业损失了7300亿美元,是2009年全球金融危机造成的国际旅游业损失的八倍多。这一年,对全球旅游从业者来讲,都是艰难的一年。

德国历史名城联盟由德国17座历史古城当地的旅游局组成,在中国、美国和日本共同推广德国历史名城品牌及十七座古城的共同品质和特点。联盟的使命和职责是宣传推广联盟的17座历史名城,并为游客提供另辟蹊径的德国目的地城市和分享在这些历史名城中高品质的度假体验。

德国历史名城联盟中国区首席代表奥利文日前在接受记者采访时表示,这段时间,国际旅游业基本处于停摆状态,但联盟的工作却比以前更加忙碌,“希望国际旅游恢复的时候我们有充分的准备,能给游客和业者提供更多新鲜的想法和产品。”

如何应对艰难的一年?德国历史名城联盟中国区首席代表这么看

中国旅游报:德国历史名城联盟在疫情期间都做了哪些工作?对外推广上有哪些新的尝试?效果如何?

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奥利文:德国历史名城联盟一直都在努力寻求更为吸引人的方式向中国游客介绍这17座城市的共同特质,特别是向自由行客人,以及家人、朋友定制游的小团组。为了触达目标游客群体,我们积极参加旅游业内活动,与中国旅游企业合作,并通过微博、微信等线上平台做推广。

疫情防控期间,联盟加强了公关活动的力度,增加了在线平台的推广活动。今年秋天,联盟与德国国家旅游局合作,推出了一系列宣传推广活动,通过各种活动和平台介绍德国历史名城的17座城市。这是迄今为止联盟与德国国家旅游局的最大合作项目,双方都认为,一旦新冠肺炎疫情得到全面控制,像德国历史名城这样的目的地会更为吸引中国游客,因为从目前反馈情况来看,推广活动受众多,并得到了业内人士和游客的认可。

历史名城联盟17座城市较为突出的特质主要是找寻自我、质朴民风、精致浪漫、感悟历史、心灵净土、轻松自在。由于新冠肺炎疫情改变了人们的旅游需求,游客更倾向于自由行,并且选择不太拥挤的目的地,那么安全、健康、自然和便捷的历史名城将成为他们理想的选择。

中国旅游报:疫情对德国历史名城旅游业造成了哪些影响?

奥利文:德国是应对新冠疫情行动较为迅速的国家,现在的情况相对稳定。德国各个层面对于新冠肺炎疫情都非常重视,从政府部门到私营企业,出台了各种各样的防控措施,包括保持社交距离、体温检测等。目前,国际间旅行受到限制,因此德国这17座历史名城的旅游业也受到严重影响,统计数据并不理想。之前,来自中国的游客数量一直呈明显上升趋势,越来越多的游客发现17座历史名城的美妙之处。我们有信心一旦新冠肺炎疫情得到控制、国际旅行复苏,这种上升的趋势还会继续,我们将会看到中国游客数量的强劲增长。

我们一直都在密切关注中国的发展,非常开心地看到中国新冠疫情防控做得非常好,特别是中国国内旅游5月份就重启了。这是一个国内旅行很快就会稳步重回高峰的迹象。当然,前往欧洲的国际旅行仍旧非常艰难,我们热切期望疫情能够得到控制,国际旅行尽快恢复。同时,我们也在学习、观察中国出境游伙伴如何应对目前的情况,想方设法支持他们。

中国旅游报:在您看来,疫情之后,人们的旅行习惯会发生哪些变化?

奥利文:我们正在密切地观察市场变化,同时和旅业同行保持联系。在新冠肺炎疫情暴发之前,我们已经看到德国历史名城联盟17座城市的巨大潜力,越来越多的小团组、家庭团和自由行客人都会选择这些城市作为目的地。

由于现在国际旅游基本处于停摆状态,预测还为时尚早。但是似乎也可以看出一些新的旅行偏好,比如说:去人少、生活节奏慢、生活方式更轻松的目的地旅行,在那里体会真正的当地手工艺和食物;选择更绿色、更健康、更安全的目的地;步行探索户外,呼吸新鲜空气,亲近大自然;避免长途跋涉。联盟的17座历史名城可以充分满足他们的需求。

中国旅游报:您想对中国游客说些什么?

奥利文:我们对于中国市场很有信心,也非常重视来自中国的客人。联盟在疫情防控期间一直在积极参与市场活动。我们希望告诉中国游客,德国除了大城市,还有像17座历史名城那样特别美好的小城市。希望给中国游客更多选择。在这方面,联盟将会不断拓展在线平台、举办媒体活动,并且与业者密切合作。当国际旅游开始恢复的时候,联盟能有更多新鲜的想法和产品提供给大家,让游客可以体验到高品质的度假时光和独特的旅行体验。

原题:《厚积薄发静待疫去花开——访德国历史名城联盟中国区首席代表奥利文》

作者:崔晶

供图:德国历史名城联盟

编辑:崔晶

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